Performance da Marca
18.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
18,2%
Tempo Médio de Resposta
9,1%
Taxa de Solução
10%
Média das Avaliações
32,5%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Lojas de Desporto - Comércio Online
1 Epda 92.7
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Décimas - Atendimento

Sem resolução
Helena Gonçalves
Helena Gonçalves apresentou a reclamação
15 de novembro 2021
Venho por este meio expor o meu desagrado para com a Décimas, em especial com o seu gerente André Silva do UBBO, de uma arrogância extrema, conflituoso e de mau tom.
Para uma marca como esta ter um "gerente" de péssimo nivel, educação deixa muito a desejar.
Tem também queixa feita na polícia ;)
UMA VERGONHA!!! DEMISSÃO PRECISA-SE!! A MARCA ASSIM NÃO IRÁ A LADO NENHUM NEM MARCAR PELA DIFERENÇA
Data de ocorrência: 15 de novembro 2021
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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