Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
18,2%
Tempo Médio de Resposta
9,1%
Taxa de Solução
18,2%
Média das Avaliações
32,5%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Lojas de Desporto - Comércio Online
1 Epda 92.7
2 Hype Side 82.9
3 PieroStore 72.3
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Décimas - Não envio de encomenda

Sem resolução
1/10
Cláudia Frade
Cláudia Frade apresentou a reclamação
13 de abril 2022
Fiz a encomenda # 3000011310 ainda não foi enviada, só fui informada que houve um erro no computador e que a equipa de logística já tinha pronto, mas o que é certo é que continuo sem receber informação de quando vão enviar.
Data de ocorrência: 13 de abril 2022
Cláudia Frade
Cláudia Frade avaliou a marca
1 de junho 2022

Não gostei da falta de informação por parte da marca

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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