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DECO - Engana associados e foge a explicações

Resolvida
Gregorio Conceição Martins
Gregorio Martins apresentou a reclamação
13 de maio 2013

Através de várias publicidades e contactos para o meu telefone, acedi a fazer uma simulação para o novo fornecedor de gás proposto pela DECO, a goldenergy, cujo resultado foi, que iria pagar menos de gás do que ao fornecedor que me abastecia. Acontece que quando recebi a 1ª factura essa situação não se verificou, antes pelo contrário, paguei mais. Telefonei à empresa fornecedora a pedir explicações e responderam-me que tinham feito mal os cálculos o qual eu respondi, que deveriam assumir o erro e que iria contactar a DECO, o qual me foi respondido que não iria resolver nada. De facto, não resolveu nada, porque esta associação não me respondeu a qualquer email enviado sobre este assunto. Depois de saber que afinal a DECO recebia comissões sobre este negócio, além de receber as quotas dos associados, não é de admirar uma atitude destas da DECO. Esta empresa fornecedora GOLDENERGY é uma fraude e presta um MAU serviço, tal como enviar avisos de corte de gás aos consumidores, sem que enviem a respectiva factura para pagamento. Que faz a DECO?

Data de ocorrência: 13 de maio 2013
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

este mês veio uma fatura para pagar de gás no valor de 334.66 euros um valor irreal porque estão a cobrar 3923 kwh e no contador só marca 3444 kwh isto num só mês numa casa com 3 pessoas e que o normal é pagar 35 euros por mês na edp.

Também fui aconselhado a mudar para a Goldenergy . Confirmo: é mesmo uma fraude.
Prometeram que eu pararia menos que na EDP e acontece que os meus hábitos se mantiveram e em média pago agora CINCO vezes mais!
E mais não digo...

conheço um caso igualzinho a primeira factura que recebeu de electricidade pagou logo 100 euros é uma fraude a Goldenergy ja lhe disse para não pagar e sair da empresa e é o que ele está a tratar de momento....