Exmos. Senhores,
Desde o inicio de Março que aguardo pelo meu brinde no âmbito da vossa campanha promocional para novos assinantes das vossas publicações.
Na altura o brinde em questão era um smartwatch.
Volvida uma longa espera e, vários e-mails trocados, foi-me informado que o mesmo se encontrava esgotado mas que, em compensação iriam substituir por outro brinde.
Acontece que, até à data não recebi qualquer brinde, sendo que depois dessa campanha; existiram mais duas diferentes.
Neste momento existe uma nova campanha em que o brinde consiste num cartão-presente Amazon 30 euros.
Nesse sentido venho solicitar que este cartão me seja enviado antes que também ele esgote!
Fico a aguardar com a máxima brevidade o seu envio, tendo em conta a minha já muito longa espera.
Melhores cumprimentos.
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Voltaria a fazer negócio? Sim
O melhor mesmo é fazer queixa no livro de reclamações online. A deco não responde nem resolve este tipo de problemas, ignora-os por completo. Também estou com o mesmo problema. O melhor era fazermos todos queixa no livro de reclamações online para que a entidade competente tenha conhecimento e resolva o assunto com a deco.
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