DECO Proteste - Meu presente

Bom dia.
Pois bem, deppis de paga a primeira mensalidade e de ter acesso ao portal meupresente, la recebi os 80 pontos, a muito custo, mas recebi. Tudo parecia bem até fazer a encomenda do presente de boas vindas, encomendei no dia 28 do 05, no dia a seguir ja tinha informacao na plataforma que estava enviado, isto dia 29 do 05.
Bem, como nao dava para rastrear enviei email para pedir codigo de rastreio pois o pedido dizia que tinha sido enviado. No mail que me mandaram disseram que infelizmente o pedido ainda nao tinha sido enviado mas que ia ser enviado nessa mesma semana, qual o espanto, mais uma vez envio email e voltam a dar a mesma resposta. Ontem sexta feira dia 02 do 06 a encomenda ainda nao tinha sido enviada. Mas tudo bem, isto so é razao para cancelar a subscrição com a Deco que parece nao estar a importar-se muito com o consumidor, o que me deixa triste.