DECO PROTeste
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
55,1%
Taxa de Solução
35,6%
Média das Avaliações
31,2%
Taxa de Retenção de Clientes
29,4%
Ranking na categoria
Editoras
3 TV Chelas 71.3
...
DECO PROTeste35.4
DECO PROTESTE Editores, Lda.

DECO Proteste - Oferta de telemóvel enganosa

Resolvida
Ana Gonçalves
Ana Gonçalves apresentou a reclamação
17 de junho 2016

Boa tarde, o motivo da minha reclamação é que fiz a minha assinatura há mais de dois meses, já me retiraram da minha conta por debito direto o valor da prestação e ainda não recebi o prémio a que tenho direito, gostaria de saber quando possivel o envio da mesma.
Sendo a Deco uma empresa que defende os interesses do consumidor deveria se preocupar em contatar o associado.
Os meus cumprimentos
Ana Paula Matias nº de associado-3130206-16

Data de ocorrência: 17 de junho 2016
DECO PROTeste
21 de junho 2016
Cara Consumidora,

Futuramente e para célere resolução de quaisquer questões, contacte-nos através dos números 808 200 146 (rede móvel) ou 218 410 801 (rede fixa) nos dias úteis, das 9h às 13h e das 14h às 18h.

Se tiver um problema de consumo, pode sempre recorrer à nossa Plataforma. É um serviço gratuito e pode ser acedido através do endereço www.deco.proteste.pt/reclamar

Com os nossos melhores cumprimentos,

DECO PROTESTE
DECO PROTeste
22 de junho 2016
Cara Consumidora,

Futuramente e para célere resolução de quaisquer questões, contacte-nos através dos números 808 200 146 (rede móvel) ou 218 410 801 (rede fixa) nos dias úteis, das 9h às 13h e das 14h às 18h.

Se tiver um problema de consumo, pode sempre recorrer à nossa Plataforma. É um serviço gratuito e pode ser acedido através do endereço www.deco.proteste.pt/reclamar

Com os nossos melhores cumprimentos,

DECO PROTESTE
Esta reclamação foi considerada resolvida
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