DECO PROTeste
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
55,1%
Taxa de Solução
35,6%
Média das Avaliações
31,2%
Taxa de Retenção de Clientes
29,4%
Ranking na categoria
Editoras
3 TV Chelas 71.3
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DECO PROTeste35.4
DECO PROTESTE Editores, Lda.

DECO Proteste - Smartphone avariado

Resolvida
Álvaro Lucas Maia Tavares
Álvaro Tavares apresentou a reclamação
23 de junho 2016

Em tempos tive problemas com o smartphone da deco em que a deco com rapidez e eficiência se dignou em trocar o referido aparelho, agora o aparelho que foi trocado apresenta problemas a nivel do micro, não se consegue ter uma conversação, não me conseguem ouvir, só por mensagens.

Data de ocorrência: 23 de junho 2016
DECO PROTeste
27 de junho 2016
Caro Consumidor,

Futuramente e para célere resolução de quaisquer questões, contacte-nos através dos números 808 200 146 (rede móvel) ou 218 410 801 (rede fixa) nos dias úteis, das 9h às 13h e das 14h às 18h.

Se tiver um problema de consumo, pode sempre recorrer à nossa Plataforma. É um serviço gratuito e pode ser acedido através do endereço www.deco.proteste.pt/reclamar

Com os nossos melhores cumprimentos,

DECO PROTESTE
Esta reclamação foi considerada resolvida
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