DECO PROTeste
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DECO PROTeste39.4
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DECO Proteste - Tirou-me dinheiro indevidamente

Sem resolução
Maria Teixeira
Maria Teixeira apresentou a reclamação
24 de maio 2014

Venho por este meio mostrar o meu desagrado á Deco,fiz o meu contrato com eles pela internet que seria pagar 2 euros durante uns meses e receber um Mp4,até aqui tudo certo,passados uns meses a mensalidade mudaria para quase 4 euros ao qual eu já estava informada,mas qual não é o meu espanto quando me começaram a cobrar 7 euros e tal todos meses da minha conta,telefonei para lá e disse que não queria continuar pois eu nunca pedi a revista dinheiro e direitos que acrescenta mais valor á mensalidade,a senhora foi simpática e passou á colega que com a sua simpatia máxima me convenceu a não desistir e fez um acordo verbal que eu pagaria os quase 4 euros,no mesmo mês voltaram a descontar-me o valor acrescentado outra vez,não esperava isto da Deco agora tenho a minha conta a zeros,obrigada Deco.

Data de ocorrência: 24 de maio 2014
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Resulta sim anulando o débito directo, eu fiz e isso