Performance da Marca
13.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
51,1%
Tempo Médio de Resposta
44,8%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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Fernanda
Fernanda
11 de janeiro 2024
Sem resolução
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Decorei.pt - O produto nunca foi entregue

Fiz a compra no site da Decrei.pt em 16 de janeiro de 2023, de uma consola, paguei através da entidade 12477, referencia 133594762, valor 168,99 euros. Passado…

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Elisabete Farinho
Elisabete Farinho
26 de novembro 2023
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Decorei.pt - Devolução de dinheiro

Fiz uma encomenda na decorei.pt e recebi as mesas com o tampo partido.enviei vários mail e nunca me devolveram o dinheiro

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Ana Marques Marques
Ana Marques
16 de outubro 2023
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Decorei.pt - Paguei um produto e nunca recebi o produto ou o valor

ENCOMENDA #4768DER em 23/maio foi pago 23,80€ entretanto deram-me indicação q estava esgotado não devolveram o dinheiro. só voucher para aplicar noutra compra.…

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Fernando Dias
Fernando Dias
11 de setembro 2023
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Decorei.pt - Burla

Comprei e paguei 2 candeeiros e o transporte dos mesmos e não recebi tentei entrar em contato mas não respondem aos emails enviados nem atendem o telefone, já lhes…

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Fernando Dias
Fernando Dias
1 de setembro 2023
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Decorei.pt - Burla

Não respondem nem atendem o telefone

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Maria
Maria
31 de agosto 2023
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Decorei.pt - Reembolso de encomenda não efectuado

No passado dia 8 de Março de 2023 fiz uma encomenda no site da decorei.pt com a referência #4119DER. Encomendei um sofá-cama azul. No dia 14 de Março, enviei um…

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Ana Marques Marques
Ana Marques
28 de agosto 2023
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Decorei.pt - Não recebi encomenda

Fiz encomenda em 11 Maio, paguei por MBWay 23,70€ entretanto informaram-me que não havia em stock, e que tinha que trocar por outro produto, fiz nova encomenda…

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Agustin Balseiro da Silva
Agustin Silva
25 de agosto 2023
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Decorei.pt - Nada resolvido há 8 meses!

Nada foi feito. DECOREI.PT O site continua ativo. Não recebi móveis nem restituição do montante a que tinha pleno direito. Nada funciona em Pirtugal. Nem Deco Nem…

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Carla
Carla
14 de agosto 2023
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Decorei.pt - Empresa de origem fraudulenta

#4599der Encomenda de cadeira de escritório E uma consola.

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Marta Pinho
Marta Pinho
5 de agosto 2023
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Decorei.pt - Voucher

Já fiz aqui uma reclamação sobre uma encomenda no início deste ano. Entretanto no início de junho enviaram-me um e-mail a pedirem desculpa e que tinham 2 opções:…

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