Decorei.pt - Falta de comunicação, falta de entrega dos produtos

No dia 05/02/2023 realizei a compra e 8 cadeiras no site desta loja Decorei.pt. Informaram no e-mail de comprovante da minha compra que a entrega seria feita em até sete dias úteis. Já enviei e-mail questionando e disseram que entregariam até final de março.
Visto o grande número de reclamações para esta loja, e sem resposta concreta da data de entrega, resolvi pedir ajuda por este e-mail.
É uma falta de respeito com o consumidor que paga por sua compra no ato da mesma e não tem informação nenhuma.
Gostaria de cancelar a compra e ter meu dinheiro de volta. Podem me ajudar?
Obrigada,

Luciane

Boa tarde, esta mensagem já me foi enviada por e-mail e não me dá nenhuma garantia.

Por favor, especifiquem uma data ou devolvam meu dinheiro.

Obrigada
Luciane

Caro Decorei.pt,

Ainda não recebi meu dinheiro de volta. Por favor, finalizem este processo para que não tenhamos mais problemas.
Grata,

Luciane

Boa tarde Decorei.pt,

Aguardo o meu dinheiro de volta até o dia 24 de maio.
Sem mais,

Luciane

Não comprem desta empresa!! São desonestos!! Estão com o meu dinheiro há cinco meses e nem satisfação dão.
Completamente desonestos!

Empresa sem escrúpulos! Faz 5 meses que está com o meu dinheiro e não me dá satisfação. Não comprem neste site!!!!