Performance da Marca
13.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
51,1%
Tempo Médio de Resposta
44,8%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
NX7 Business OÜ
  • 304 503 132
  • Sakala tn 7-2, Tallinn
    Tallinn, 10141, Estônia
  • info@decorei.pt

Decorei.pt - Não reembolso

Sem resolução
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Miguel  Antunes
Miguel Antunes apresentou a reclamação
27 de março 2023
Fiz a encomenda #3588 DER de uma mesa de apoio keter a 11 de fevereiro. Fiz o pagamento. Informaram-me posteriormente que não tinham o produto para entrega e que me fariam o reembolso. Até ao presente não tive qualquer resposta aos meus e-mails.
Data de ocorrência: 27 de março 2023
Decorei.pt
30 de março 2023
Olá,



Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi, desde logo, encaminhada para análise.


Daremos feedback sobre a situação reportada com a maior brevidade possível.



Pedimos pfv para que entre em contacto connosco e exponha a situação, estamos ao dispor através do email: info@decorei.pt

Apresentamos os nossos cumprimentos,

Equipa Decorei.pt
Miguel Antunes
13 de abril 2023
Aguardo resposta sobre o reembolso.
Cumprimentos.
Miguel Antunes
14 de abril 2023
Espero ser meredor de uma resposta. Obrigado.
Miguel  Antunes
Miguel Antunes avaliou a marca
13 de maio 2023

Marca nada fiável.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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