Decozim - Cozinha encomendada a dezembro de 2019 ainda não foi concluída

Contrato efectuado a Dezembro de 2019 , com promessa de cozinha pronta para a Pascoa. Hoje a 4 de Setembro de 2020 ainda não tenho a cozinha concluída.
Marcam e desmarcam como bem lhes apetece sem consultar os clientes, passam semanas sem atender os telefones, marcam datas e não aparecem. Quando confrontados inventam mil e uma desculpas sem nunca tomar qualquer tipo de responsabilidade, não tem o mínimo de respeito pelas pessoas que contratam os seus serviços.
Escrevo hoje aqui pois, mais uma vez, ficaram de vir terminar a cozinha e não apareceram. Saliento que nem um telefonema foi feito a avisar.
Para receberem adiantado até a casa vieram fazer uma visita para como eles disseram " ver se estávamos satisfeitos e se estava tudo do nosso agrado " , agora com o dinheiro do lado deles ninguém os vê.
Estamos sem cozinha em casa desde Fevereiro deste ano, 8 meses em que fomos enrolados inúmeras vezes sem qualquer tipo de consideração.