DECSIS - Tablet pela segunda vez com o mesmo problema, haverá terceira?

No dia 22-01-2014 comprei um Tablet marca Asus Memopad HD7 na Fnac Almada Fórum. No dia11-07-2014 foi entregue por causa do touchscreen ter deixado de responder ao toque. Fiquei semanas sem o mesmo. escreveram eles quando o recebi: "retificação da ligação do LCD e calibração do mesmo..etc.)

Dia 11-01-2015, volta á Decsis para resolver o mesmo problema que tive aquando da primeira vez que avariou. O touchscreen voltou a falhar.

Está escrito no relatório da primeira reparação:

"Um dos nossos Engenheiros examinou e comprovou exaustivamente o seu produto, para lhe garantir que ele cumpre com os máximos requisitos de qualidade que os produtos ASUS oferecem".

"Os principais objectivos da ASUS são a satisfação dos seus clientes e a melhoria contínua dos seus produtos e serviços".

Se o produto falha novamente, então onde estão os máximos requisitos de qualidade e a melhoria contínua dos produtos? Logo estou insatisfeito e os principais objectivos da ASUS falharam comigo.