Performance da Marca
53.9
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
45%
Taxa de Solução
53,6%
Média das Avaliações
46,7%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Bright Brands Sportsgoods, S.A

Deeply - Encomenda nºd96666c3

Resolvida
10/10
Joāo Paulo Silva Leite
Joāo Leite apresentou a reclamação
2 de abril 2020
Fiz uma encomenda que foi cancela pela marca sem nenhum explicação . Já fiz o pagamento e agora não sei como vou ser reembolsado
Data de ocorrência: 2 de abril 2020
Joāo Paulo Silva Leite
Joāo Leite avaliou a marca
20 de abril 2020

Foi um lapso na verdade. Fiz 2 encomendas sem me ter percebido, uma delas foi cancelada por falta de pagamento

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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