Performance da Marca
53.9
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
45%
Taxa de Solução
53,6%
Média das Avaliações
46,7%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Bright Brands Sportsgoods, S.A

Deeply - Feedback inexistente

Resolvida
Diego González Maldonado
Diego Maldonado apresentou a reclamação
21 de janeiro 2020
Eu escreví mal o meu endereço para o envío, fazendo que CTT retornase o fato de neopreno a Deeply. O único que eu quero é contactar com eles de forma que possa dize-lhes o meu endereço correctamente, mas não tem jeito, não respondem as mensagens.
Data de ocorrência: 21 de janeiro 2020
Deeply
24 de fevereiro 2020
Hola Diego!

Gracias por tu preferencia.

Como informado y comunicado en nuestro apoio al cliente, el problema ya esta resuelto.

Cualquier duda que tengas, te podemos ayudar.

¡Buenas olas!

Deeply Customer Service
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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