Foi-me comunicado por email as instruções de devolução no dia 20/07/2020 e procedi à devolução do fato no dia 22/07/2020 num posto DPD conforme requisitado pela Deeply.
Irei fazer uma actualização assim que tiver mais informação por parte da Deeply.
A devolução foi entregue pela DPD à Deeply no dia 24/07/2020. Até agora não tive resposta e estou à espera do reembolso para o meio de pagamento original para poder voltar a encomendar outro tamanho.
Estou a registrar o ocorrido para futuros clientes terem noção do tempo de espera deste processos. Na minha opinião devia haver melhor atendimento ao cliente.
Estimado Xavier,
Na sequência dos contactos estabelecidos, consideramos que a situação se encontra devidamente esclarecida/resolvida.
Cumprimentos,
Deeply Customer Service
Comentários (0)
Deixe o seu comentário!
Entrar