Deichmann - Defeito de fabrico

Comprei no dia 1 de Junho umas sandálias Cláudio Conti na loja do Aqua de Portimão. Ontem dia 14 de Julho de 2021para meu espanto ao puxar pelo velcro para me descalçar a alça rompeu-se da base da sandália. Fui à loja hoje dia 15 mostrar o defeito da sandália e a responsável pediu me o ticket da venda. Tendo já passado mais de 30 dias da compra este mesmo ticket era irrelevante pois eu para provar a compra mostrei o comprovativo do pagamento à Deichmann que está descrito na minha aplicação da Caixa Agrícola. Não sai da loja sem comprar outro par de sandálias num outro modelo mas estou indignado com o facto de ter sido obrigado a gastar mais dinheiro em calçado num tão curto espaço de tempo. Compro frequentemente calçado nesta loja mas o tratamento que deram a esta minha reclamação de defeito nestas sandálias ficou muito aquém do esperado.