Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
42,9%
Tempo Médio de Resposta
34,3%
Taxa de Solução
14,3%
Média das Avaliações
45%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
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2 Xtreme 89.1
...
Deichmann28.3
Deichmann Calçados Unipessoal, Lda

Deichmann - Mala estragada

Resolvida
10/10
Mara
Mara apresentou a reclamação
5 de agosto 2021
Passados uns dias de ter recebido a minha mala, estragou-se no fecho.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 5 de agosto 2021
Deichmann
11 de agosto 2021
Bom dia Sra. Pais,

Infelizmente, já não temos stock desta mala no nosso armazém, pelo que não podemos trocar por outra nova.
Lhe faremos o reembolso do montante e o receberá nos próximos dias.

Com os melhores cumprimentos.
Deichmann Calçados
Mara
Mara avaliou a marca
11 de agosto 2021

Eficazes

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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