Dekra Portugal
Dekra Portugal
Performance da Marca
51.5
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
95%
Tempo Médio de Resposta
46%
Taxa de Solução
50%
Média das Avaliações
45%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Dekra Portugal, S.A
  • 218981020
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Edifício Central Office
    Avenida Dom João II, nº45, Piso 10, Parque das Nações
    1990 - 084 Lisboa
  • geral.portugal@dekra.com
Filtrar por:
Catarina Dias Pimentel
Catarina Pimentel
18 de abril 2024
Sem resolução
Dekra Portugal - Péssimo atendimento

Contactei a Dekra por um sinistro ocorrido entre o meu veículo e um veículo de matricula espanhola (sendo a Dekra representante dessa mesma companhia em Portugal),…

Sem resolução
João
João
25 de janeiro 2024
Sem resolução
Dekra Portugal - Inspeção com dua no id.gov.pt

Ontem, planeava fazer inspeção de um automóvel. E seguir viagem para ir buscar mercadoria. Ao tentar iniciar o registo para inspeção, verifiquei que me tinha esquecido…

Sem resolução
Maria Beatriz
Maria Beatriz
23 de janeiro 2024
Sem resolução
Dekra Portugal - Reclamação má conduta do centro

a DEKRA centro de inspeções de Mem -Martins hoje dia 23-01-2024 inspeção periódica a um Mercedes sempre visionado na marca antes de ir a inspeção .sendo o veiculo…

Sem resolução
Sara Marques
Sara Marques
6 de maio 2023
Resolvida
9/10
Dekra Portugal - Overbooking marcações inspeções

Efetuei a marcação para a inspeção para o meu carro. Marcada para dia 06/05/2023 às 11h. Quando cheguei ao estabelecimento de Mem-Martins tinha 6 carros à minha…

Resolvida
9/10
Nuno Montanha
Nuno Montanha
28 de fevereiro 2023
Resolvida
5/10
Dekra Portugal - Inspeção técnica periódica

Boa tarde; ao ir realizar a inspeção da minha viatura do ano 2022, o Inspetor: 891 Dekra de Mem Martins com o código 308, teve um erro de registo de leitura dos…

Resolvida
5/10
jose carlos
jose carlos
2 de novembro 2022
Sem resolução
Dekra Portugal - Acidente automóvel processo 424.207/8 ft22

Bom dia tive um acidente com uma viatura desta companhia na data acima descrita.foi assumida a culpa da outra viatura.ja foi feita a peritagem do meu carro acho…

Sem resolução
Vasco Farelo
Vasco Farelo
7 de abril 2021
Sem resolução
Dekra Portugal - Erro grosseiro!

Fui com a minha companheira fazer a inspeção periodica do carro dela ao centro de inspeções da DEKRA de MAFRA; entregamos o documento unico automóvel da viatura…

Sem resolução
Ana Santos
Ana Santos
5 de março 2021
Resolvida
1/10
Dekra Portugal - Sinistro 20 Novembro 2020

No dia 20 de Novembro de 2020 uma viatura com matrícula Holandesa bateu na minha moto, Assumiu a responsabilidade e tratamos de tudo, entre vários telefonemas e…

Resolvida
1/10
Nuno de Almeida
Nuno Almeida
19 de fevereiro 2021
Resolvida
Dekra Portugal - Reclamação mau serviço prestado

No dia 18de Fevereiro dirigi me ao centro dekra Mafra para fazer o agendamento da reinspeccao do meu veículo, pois já tinha tentado desde o dia 12 de Fevereiro…

Resolvida
Adriano Fernando Teixeira dos Santos
Adriano Santos
29 de janeiro 2021
Resolvida
1/10
Dekra Portugal - Averiguação de sinistro

Relativamente ao assunto em referência, venho por este meio manifestar o meu total desagrado da forma como foi feita a averiguação do sinistro. No dia seis de novembro,…

Resolvida
1/10