Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
36,8%
Tempo Médio de Resposta
2,1%
Taxa de Solução
41,2%
Média das Avaliações
34,4%
Taxa de Retenção de Clientes
22,2%
Ranking na categoria
Hardware e Acessórios - Marcas
1 Medion 69.3
2 Insys 54
3 Brother 47.8
...
Dell32
DELL III - COMÉRCIO DE COMPUTADORES, UNIPESSOAL, LDA
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Filtrar por:
Mário Serafim
Mário Serafim
18 de abril 2024
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Dell - Ausência de suporte dell (fora da garantia)

Muito boa tarde, Venho por este meio fazer um breve relato da minha experiência com a multinacional Dell, de forma a alertar possíveis interessados em comprar monitores…

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Rui  Bruno Pereira Pestana
Rui Pestana
27 de março 2024
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Dell - Falhas recorrentes em docking station da dell e assistência insatisfatória

Venho por este meio expressar a minha profunda insatisfação e preocupação relativamente aos contínuos problemas que tenho enfrentado com a minha docking station…

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Mickael da Cruz Guimaraes
Mickael Guimaraes
11 de outubro 2023
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1/10
Dell - Serviço de garantia sendo negado sendo que paguei por ele

Contratei o servico Premium Support Plus com CompleteCare por 3 anos. Se passaram um ano e meio e o sistema da Dell mostra a minha garantia como já sendo expirada,…

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Mickael da Cruz Guimaraes
Mickael Guimaraes
29 de junho 2023
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1/10
Dell - Suporte premium plus e uma mentira

Comprei o notebook mais caro da Dell, da linha profissional, o XPS 13. Junto comprei o pacote de suporte mais caro que existe, o Premium Plus (mais de 4000 reais,…

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1/10
Rui Silva
Rui Silva
18 de abril 2023
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1/10
Dell - Falta de suporte

Adquiri á em janeiro de 2020 um monitor da Dell por um valor a rondar os 500€, a garantia do mesmo expirou no dia 29 Janeiro. Infelizmente e logo por coincidencia/azar…

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JEAN CARLOS DE ALMEIDA
JEAN ALMEIDA
14 de janeiro 2023
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10/10
Dell - Notbook com defeito oculto, peça de má qualidade, linha inspirion

Prazo de garantia no vício oculto BOA NOITE ESTA SERIE DE NOTBOKK INSPIRION APRESENTA UM DEFEITO DE FABRICAÇÃO POR PEÇA USADA DE MA QUALIDADE , AS ABAS DE ABERTURAS…

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10/10
JEAN CARLOS DE ALMEIDA
JEAN ALMEIDA
12 de janeiro 2023
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10/10
Dell - Notbook inspirion i7 defeito nas abas abertura notbook peça ma qualidade vicio de defeito

BOA NOITE ESTA SERIE DE NOTBOKK INSPIRION APRESENTA UM DEFEITO DE FABRICAÇÃO POR PEÇA USADA DE MA QUALIDADE , AS ABAS DE ABERTURAS SÃO FRACAS E COM PASSAR DO TEMPO…

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10/10
Rui Castro
Rui Castro
23 de julho 2022
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5/10
Dell - Dell xps defeitos hardware

1 - Desde início, ou seja, desde que foi comprado, o portátil apresenta falhas, desligando e reiniciando. Problemas que iam sendo resolvidos com atualizações, mas…

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5/10
Alessandro Pepe
Alessandro Pepe
5 de julho 2022
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Dell - Premium support - meses sem laptop

No dia 5 de Maio o meu laptop XPS 13 9305 começou a desligar-se sozinho. Desde então, por dois meses, a Delldemorou imenso tempo em fornecer o serviço de reparo…

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orlando preto
orlando preto
3 de novembro 2021
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Dell - Reparação negligente- devolução do equipamento dentro da garantia

O DELL 7490 esteve quase sempre com avarias, foi preciso acionar o suporte técnico por 3 vezes, e na última reparação deixaram o PC inoperacional. Ao ligar ao suporte…

Resolvida