Agradecia uma resposta rápida ao mail que enviei hoje á tarde para as reservas que ainda não me foi respondido.
Sou vosso socio beneficiario , e faço parte do Grupo de 15 pessoas que tem viagem marcada para Cabo verde , e acabei de receber um comunicado vosso , que me foi reencaminhado da companhia aérea por vós o qual fiquei de imediato em choque , pois o voo que era para sair ás 7,30H da manhã passou para a noite , o que faz com que todo o grupo perda um dia , visto que nesse dia em vez de chegarmos a horas de ainda fazer uma praia vamos perder o dia. Em nome do Grupo , venho solicitar a vossa intervenção para nesse caso nos adiantarem um dia. A reserva foi feita com a dellasol , não nos interessa se as companhias aéreas atrasam ou adiantam . Somos 15 pessoas que temos esta viagem marcada , como os senhores sabem desde janeiro que temos esta reserva e só agora a uma semana da partida fomos informados desta questão , e não estamos dispostos a perder um dia de férias. Agradecemos a vossa colaboração para que esta alteração seja efetuada de imediato. Em nome de todo o grupo, Luís Gonçalves
Data de ocorrência: 3 de setembro 2019
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