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Dellasol Club - Falta de feedback
Resolvida
10/10
Cristina Pinto apresentou a reclamação
22 de abril 2019
Levantei o meu voucher de férias no dia 20.03.2019 e fui informada que teria 5 dias para o devolver totalmente preenchido com as opções de viagem pretendida.
Enviei o voucher preenchido no dia 25.03.2019 e desde essa data até hoje não tive mais nenhum contacto vosso.
Continuo a aguardar que me digam alguma coisa, pois tenho que marcar férias e gostava de saber se posso contar com a vossa viagem ou não.
Obrigada
Enviei o voucher preenchido no dia 25.03.2019 e desde essa data até hoje não tive mais nenhum contacto vosso.
Continuo a aguardar que me digam alguma coisa, pois tenho que marcar férias e gostava de saber se posso contar com a vossa viagem ou não.
Obrigada
Data de ocorrência: 22 de abril 2019
22 de abril 2019
Exmo. Sr.(a), em função do exposto, iremos remeter o seu caso para o Departamento Apoio ao cliente o qual ficará responsável por dar seguimento a este assunto, sendo que o mesmo merece, de todo, a nossa maior atenção.
Mais esclarecemos que pretendemos ser breves na apreciação do mesmo, bem como na sua resolução.
Departamento De Apoio ao Cliente.
Dellasol Club
Mais esclarecemos que pretendemos ser breves na apreciação do mesmo, bem como na sua resolução.
Departamento De Apoio ao Cliente.
Dellasol Club
23 de abril 2019
A Dellasol respondeu rapidamente e com muita simpatia resolveu a questão
Obrigada
Obrigada
Cristina Pinto avaliou a marca
23 de abril 2019
Totalmente satisfeita
Voltaria a fazer negócio? Sim
10/10
Comentários
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