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Boas tardes. Venho informar que os transferes que me marcaram para a chegada ao Lima, forma desmarcados pela companhia. Estamos neste momento sem a possibilidade de nos deslocar para o Hotel que foi marcado coma Inês e temos de estar no hotel á hora local 22:00H acabamos de enviar um mail há duas horas , responderam que iriam verificar a situação. Apenas ainda recebemos um mail a dizer que nos garantem o transfere de outra companhia , mas até á data ainda não temos qualquer reserva em nossa posse. Agradeço que sejam céleres neste assunto pois ainda hoje vamos ter de nos deslocar para o o Hotel. liguem para o numero da minha esposa sff que o meu numero não sei porquê não esta a atender chamadas. agradecia a vossa celeridade por favor.
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Exmo. Sr.(a), em função do exposto, iremos remeter o seu caso para o Departamento Apoio ao cliente o qual ficará responsável por dar seguimento a este assunto, sendo que o mesmo merece, de todo, a nossa maior atenção.
Mais esclarecemos que pretendemos ser breves na apreciação do mesmo, bem como na sua resolução.
Departamento De Apoio ao Cliente.
Dellasol Club
Boas tardes Inês chegou-nos há minutos via mail para o meu telemóvel o voucher da Arport Express. presumo ser esta a companhia obrigado. estávamos numa aflição terrível. Muito obrigado
Foi a primeira vez em cerca de 3 anos que nos vimos em apuros , mas tudo resolvido em tempo recorde. Agradecer a vossa prontidão e a vossa disponibilidade em turnos entre a Sofia e a Inês. BJ para as duas
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