Dellasol - Reembolso de valor pago

No dia 03/02/2023 eu e minha esposa assinamos um contrato de prestação de serviços de turismo com a empresa C.P.F – Clube Privado de Férias, Unipessoal Lda. (Dellasol Club), mediante o pagamento de 3.000,00 € (três mil Euros).
Entretanto, após análise criteriosa do conteúdo formal do contrato assinado, foram constatadas divergência de entendimento quando comparamos este conteúdo com o que nos fora prometido de forma verbal na entrevista de apresentação dos produtos oferecidos (que culminou com a sua assinatura).
Assim, em 13/02/2023 formalizamos, por meio de Carta Registada e e-mail, o pedido de cancelamento do referido contrato, dentro do prazo legal, que foi devidamente aceito pela empresa, conforme informado por e-mail e por telefone por funcionários da empresa.
Desde então estamos a tentar receber o reembolso dos 3.000,00 euros pagos, sendo que em nenhum momento nos foi dito que a empresa não iria proceder com este reembolso (a última promessa de reembolso para o dia 15/04/2023 até agora não cumprida).

Até o momento não recebemos e reembolso devido e nenhum comunicado por parte da Empresa Dellasol.
Silvio Bertol

Até o momento ainda não recebemos e reembolso devido e nenhum comunicado por parte da Empresa Dellasol.
Silvio Bertol

A reclamação não foi resolvida, é mentira de quem está a dizer que foi, pois até o momento não recebemos o reembolso do valor pago e não recebemos nenhum tipo de comunicado da Empresa Dellasol.

Até o momento não foi feito o reembolso solicitado e não houve qualquer contacto por parte da empresa.

Até o momento não foi feito o reembolso solicitado e não houve qualquer contacto por parte da empresa.

Continuamos a aguardar o reembolso devido.

Até o momento não foi feito o reembolso solicitado e a Empresa não fornece nenhuma informação sobre o assunto.

A Empresa está mentindo novamente, pois o problema não foi resolvido, não foi feito o reembolso devido.
A Empresa não fez nenhum contacto conosco.
Portanto, a reclamação continua pendente, sem solução e sem, sequer, qualquer explicação por parte da Empresa Dellasol.

O reembolso devido não foi efetuado.
A Empresa não fez nenhum contacto conosco.
Portanto, a reclamação continua pendente, sem solução e sem, sequer, qualquer explicação por parte da Empresa Dellasol.

A situação continua na mesma, sem qualquer comunicado da empresa e sem ter sido feito o reembolso do valor devido.

A situação continua na mesma, apesar de ter havido um contato por parte da empresa, para um eventual acordo, não houve progresso e cessaram os contatos, sem que o reembolso devido fosse feito.

A empresa foi julgada e condenada ao pagamento do valor reclamado, em julgamento no Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa.
Entretanto, nem mesmo assim, condenada pela Justiça, efetuou o pagamento do valor devido.
O próximo passo será a cobrança pelos meios judiciais legais, sob o amparo da condenação citada.

A empresa foi julgada e condenada ao pagamento do valor reclamado, em julgamento no Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa.
Entretanto, nem mesmo assim, condenada pela Justiça, efetuou o pagamento do valor devido.
O próximo passo será a cobrança pelos meios judiciais legais, sob o amparo da condenação citada.

A empresa foi julgada e condenada ao pagamento do valor reclamado, em julgamento no Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa.
Entretanto, nem mesmo assim, condenada pela Justiça, a empresa efetuou o pagamento do valor devido.

Mais um engodo da Empresa, o processo ainda não foi concluído pois, apesar de ter sido condenada pela Justiça a Dellasol ainda não fez o pagamento devido, ou seja, a empresa Dellasol, além de enganar os clientes não cumpre com determinações da justiça.