Foi feito e pago um pedido de envio de encomenda de Madrid para morada em Portugal em 7/11/2018, e no site da empresa está registado desde o início que está para "Encomenda em processo de recolha" sem que se tenha cumprido a entrega até ao momento, isto é, 22 dias após o pedido, desrespeitando o prazo previsto de entrega.
O problema é que o site não prevê uma ligação mais direta através de mail quando se faz o pedido. Deve ser melhorada a possibilidade de contacto evitando futuras reclamações.
Voltaria a fazer negócio? Sim
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