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Delta Cafés - Cápsulas Delta Q não funcionam na máquina

Resolvida
28146019
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Artur Pereira apresentou a reclamação

Boa tarde, comprei uma embalagem de capsulas DEltaQ XXL Qalidus (60 capsulas, no Continente no Cascais Shopping, estou muito insatisfeito pois já utilizei mais de 6 capsulas e encravam todas na maquina DeltaQ, não saindo nenhum café, tenho a caixa comigo e a referencia de produção é L:6208971 OPQ7 05/2020 CB6, isto é a primeira vez que acontece-me, já sou vosso cliente á muitos anos, penso que deve ter sido um lote estragado, mas lá está, isto não pode acontecer, fico a aguardar uma resposta da vossa parte, obrigado.

Artur Jorge Pereira

14 Mai2019
Delta Cafés adicionou uma resposta

Boa tarde Sr. Artur Pereira,
Agradecemos o seu contacto, assim como a preferência e confiança demonstrada pelos produtos Delta Cafés. Acusamos a recepção da sua mensagem através do Portal da Queixa, que mereceu a nossa melhor atenção.
Neste sentido, confirmamos que o assunto foi encaminhado para a equipa Delta Q, pelo que solicitamos que aguarde o contacto o qual será efetuado com a maior brevidade possível.
Apresentamos-lhe os melhores cumprimentos.
Atentamente,

07 Ago2019
Artur Pereira alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada como resolvida

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