Delta Cafés
Delta Cafés Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
92.9
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
96,3%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
73,1%
Taxa de Retenção de Clientes
75%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ranking na categoria
Novadelta - Comércio e Indústria de Cafés Lda
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Delta Cafés - Falta condições no equipamento

Resolvida
10/10
Patricio de Jesus Pires
Patricio Pires apresentou a reclamação
10 de agosto 2020
Reclamação tenho maquina café nem nas taberna lote café assim não é para este tipo café tenho só reclamações dos meus clientes
Data de ocorrência: 10 de agosto 2020
Delta Cafés
13 de agosto 2020
Exma. D. Maria Júlia

Permita-nos, em primeiro lugar, agradecer o seu contacto e o interesse demonstrado pelos produtos da Delta Cafés.
A informação que nos comunicou é da maior importância para a Delta, uma vez que a qualidade dos nossos produtos e a consequente satisfação dos nossos consumidores, é para nós um objetivo primordial.
Informo que procedemos á visita ao seu estabelecimento e elaboramos novo acordo, com a colocação de nova maquina de café e de um toldo de braços.
Gostaríamos de ressalvar por último que a satisfação/fidelização dos nossos clientes tem sido, ao longo do percurso da Delta Cafés, o seu principal objetivo, tanto que o nosso lema continua a ser “Um Cliente, Um Amigo”.

Com os melhores cumprimentos
Equipa Delta Cafés
Patricio de Jesus Pires
Patricio Pires avaliou a marca
28 de outubro 2022

Obrigada 5 estrelas

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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