Estimada Cliente Teresa Foito,
Agradecemos desde já o seu contacto.
No seguimento da sua exposição, informamos que a oferta das 30 cápsulas é enviada uma semana após o correcto registo da matrícula da sua máquina Delta Q, tal como indicado na caixa do equipamento e no folheto informativo que se encontra no interior da mesma.
Verificamos que o registo do equipamento não foi devidamente submetido, e por este motivo, a oferta não foi enviada. Neste sentido, iremos estabelecer contacto telefónico de forma a finalizarmos o processo e proceder ao envio da oferta das 30 cápsulas.
Caso pretenda, também pode contactar o nosso Serviço ao Cliente que se encontra disponível através do número gratuito 00800 2050 2050, nos dias úteis entre as 9h e as 22h (é necessário que esteja junto da sua máquina Delta Q).
Somos gratos pela oportunidade que nos deu na análise da situação bem como na possibilidade de recuperarmos a sua confiança.
Estamos disponíveis para eventuais questões.
A Delta Q agradece a sua preferência.
Com os melhores cumprimentos,
Delta Q | (00 800 20 50 20 50 | info@mydeltaq.com
Grupo Nabeiro – Delta Cafés
www.mydeltaq.com
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