Delta Cafés - Máquina de café

Boa tarde Cara Marlene Santos,

Agradecemos o seu contacto, assim como a preferencia e confiança demonstrada pelos produtos Delta Cafés. Acusamos a recepção da sua mensagem através do Portal da Queixa, que mereceu a nossa melhor atenção.

A informação que nos comunicou é da maior importância para a Delta Cafés, uma vez que a qualidade dos nossos produtos e a consequente satisfação dos nossos consumidores, é para nós um objetivo primordial. Para tal, é indispensável que a assistência aos nossos clientes seja clara e inequívoca, pois só assim conseguiremos amigos fidelizados.

Entramos já em contacto com o nosso departamento comercial de Santarém, para averiguar o que possa estar a acontecer e, em conformidade, resolver o eventual problema verificado. O técnico estará já a resolver a situação.

Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpas e apresentamos-lhe os melhores cumprimentos,

Atentamente,

Ex.ma Sr.a Marlene Santo
Boa tarde!

No seguimento do nosso anterior contacto consigo, vimos por este meio informar que damos por encerrado o processo que esteve na origem da sua exposição/reclamação.

Esperamos que posteriores desenvolvimentos do assunto tenham ido ao encontro das suas legítimas expetativas.

Agradecemos a melhor atenção para o acima exposto e esperamos que Delta continue a ser o Café da Sua Vida.

Melhores cumprimentos