Exmo. Senhor,
Na sequência de reclamação apresentada, e cuja análise mereceu a nossa melhor atenção, lamentamos, antes de mais, todo o incómodo e transtorno causados.
Lamentamos ainda eventuais falhas de comunicação registadas na linha de apoio passíveis de interpretações inexatas,
No âmbito da presente reclamação procedemos a consulta e análise do seu histórico do porta chaves/ pen o qual, para verificação fidedigna e inequívoca, a qual vamos enviar para o seu e-mail.
Esclarecemos V.Exa que a Delta Cafés/Grupo Nabeiro, pautou, desde sempre, a sua conduta por um elevado sentido de responsabilidade e compromisso com os clientes, postura que naturalmente assume e assumirá no tratamento de qualquer questão que se suscite.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Delta Cafés
Vou asseitar como resolvida mas não foi pois ficaram com o dinheiro não fiquei nada satisfeito com a marca Delta de que o senhor nabeiro é proprietário porque nunca me foi devolvido o dinheiro em causa e é uma situação recorrente e assim se ganham muitos milhões ao ficarem com o dinheiro dos clientes as demoras em resolverem as situações por parte do apoio ao cliente e da área de reclamações são uma vergonha nada resolvem enrolam os as pessoas levam os clientes a desistir do que é seu em beneficio da delta que de hoje em diante não mais confiarei e a outros clientes so digo máquinas com a ensignia Delta tenham cuidado não aconselho um esquema que rende e muito a Delta não ade o senhor nabeiro aomentar satisfatoriamente os hordenados com lucros provenientes de dinheiro alheio
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