Delta Cafés

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Delta Cafés - Máquinas de venda de café e sandes

Sem resolução
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Miguel Domingues apresentou a reclamação

tem sido uma vergonha as maquinas de venda de café e de outros perdutos na firma ogma tenho um porta chaves que É carregado com dinheiro para poder utilizar nas maquinas no mês passado tinha carregado o mesmo chip quando para o meu espanto o mesmo estava a zeros liguei para o numero 800100800 e dias depois foi reposto este mês eu e outros colegas ficamos na mesma eu carreguei com 6 euros quando o meu espanto foi me retirado do cartão 1euro e 20 cêntimos sem que tenha otilizado o mesmo liguei para o numero acima mencionado na qual me responderão que a devolução vai demorar 30 dias uma aldrabice uns * PROIBIDO * que retêm o dinheiro dos clientes durante 30 dias a render para estes * PROIBIDO * fui entregar o chip pois vou ficar prejudicado mas não quero mais nada com esta cambada de * PROIBIDO * da delta uma vergonha de firma e o apoio ao cliente sem comentários
18 mar 2022
Miguel Domingues editou a reclamação
26 mar 2022
Delta Cafés adicionou uma resposta

Exmo. Senhor,
Na sequência de reclamação apresentada, e cuja análise mereceu a nossa melhor atenção, lamentamos, antes de mais, todo o incómodo e transtorno causados.
Lamentamos ainda eventuais falhas de comunicação registadas na linha de apoio passíveis de interpretações inexatas,
No âmbito da presente reclamação procedemos a consulta e análise do seu histórico do porta chaves/ pen o qual, para verificação fidedigna e inequívoca, a qual vamos enviar para o seu e-mail.
Esclarecemos V.Exa que a Delta Cafés/Grupo Nabeiro, pautou, desde sempre, a sua conduta por um elevado sentido de responsabilidade e compromisso com os clientes, postura que naturalmente assume e assumirá no tratamento de qualquer questão que se suscite.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa Delta Cafés

27 mar 2022
Miguel Domingues adicionou uma resposta

Vou asseitar como resolvida mas não foi pois ficaram com o dinheiro não fiquei nada satisfeito com a marca Delta de que o senhor nabeiro é proprietário porque nunca me foi devolvido o dinheiro em causa e é uma situação recorrente e assim se ganham muitos milhões ao ficarem com o dinheiro dos clientes as demoras em resolverem as situações por parte do apoio ao cliente e da área de reclamações são uma vergonha nada resolvem enrolam os as pessoas levam os clientes a desistir do que é seu em beneficio da delta que de hoje em diante não mais confiarei e a outros clientes so digo máquinas com a ensignia Delta tenham cuidado não aconselho um esquema que rende e muito a Delta não ade o senhor nabeiro aomentar satisfatoriamente os hordenados com lucros provenientes de dinheiro alheio

17 mai 2022
Miguel Domingues alterou o estado para Sem resolução
17 mai 2022
Miguel Domingues avaliou a marca

1/10

Não

Voltaria a fazer negócio?

Delta vergonha das vergonhas

Esta reclamação foi considerada sem resolução

Comentários (0)