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Delta Cafés - Oferta de cápsulas de café pela compra de máquina café cap quick red
Resolvida
10/10
martinho ferreira apresentou a reclamação
17 de novembro 2022
Bom dia.
A oferta de cápsulas de café pela compra de máquina de café delta quick red nunca chegou a minha casa.
recebi sms a indicar referência de encomenda (09638164002036E), data de entrega (4/11) e janela horária (14:30-15:30 H) e código a facultar (24XR) mas não foi entregue.
Solicito que verifiquem se há fraude ou outra falha no vosso sistema de entrega de ofertas.
Grata pela vossa atenção.
Martinho de Sousa Ferreira
A oferta de cápsulas de café pela compra de máquina de café delta quick red nunca chegou a minha casa.
recebi sms a indicar referência de encomenda (09638164002036E), data de entrega (4/11) e janela horária (14:30-15:30 H) e código a facultar (24XR) mas não foi entregue.
Solicito que verifiquem se há fraude ou outra falha no vosso sistema de entrega de ofertas.
Grata pela vossa atenção.
Martinho de Sousa Ferreira
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 17 de novembro 2022
18 de novembro 2022
“Estimado Cliente Sr. Martinho Ferreira,
Agradecemos desde já o seu contacto e lamentamos o sucedido.
No seguimento da sua exposição, informamos que foi detectado que as ofertas associadas ao registo da sua máquina Delta Q, foram devolvidas ao remetente por parte do Operador Logístico DPD.
Neste sentido, informamos que já lhe foi enviado um e-mail por parte da nossa linha de apoio ao cliente, de forma a que possamos dar seguimento ao reenvio das ofertas em falta.
Somos gratos pela oportunidade que nos deu na análise da situação bem como na possibilidade de recuperarmos a sua confiança.
Estamos disponíveis para eventuais questões.
A Delta Q agradece a sua preferência.
Com os melhores cumprimentos,
Delta Q | (00 800 20 50 20 50 | info@mydeltaq.com
Grupo Nabeiro – Delta Cafés
www.mydeltaq.com”
Agradecemos desde já o seu contacto e lamentamos o sucedido.
No seguimento da sua exposição, informamos que foi detectado que as ofertas associadas ao registo da sua máquina Delta Q, foram devolvidas ao remetente por parte do Operador Logístico DPD.
Neste sentido, informamos que já lhe foi enviado um e-mail por parte da nossa linha de apoio ao cliente, de forma a que possamos dar seguimento ao reenvio das ofertas em falta.
Somos gratos pela oportunidade que nos deu na análise da situação bem como na possibilidade de recuperarmos a sua confiança.
Estamos disponíveis para eventuais questões.
A Delta Q agradece a sua preferência.
Com os melhores cumprimentos,
Delta Q | (00 800 20 50 20 50 | info@mydeltaq.com
Grupo Nabeiro – Delta Cafés
www.mydeltaq.com”
martinho ferreira avaliou a marca
13 de janeiro 2023
top!
Voltaria a fazer negócio? Sim
10/10
Comentários
Reclamações semelhantes
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