Delta Q

Manuel Rui Azinhais Nabeiro, Lda.

Ranking na categoria

Categoria
Bebidas - Café

Telefone: 00 800 20 50 20

Morada
Abrunheira Park - E.N. 249 KM 4 Armazém D
2710-162 Sintra

E-mail
info@mydeltaq.com

Website
http://www.mydeltaq.com

Recomenda esta marca?

43
11

Partilhar esta página

Delta Cafés - Reciclagem de cápsulas sai cara aos clientes

Resolvida
708114
10778
1 gostos
Luis Mendes apresentou a reclamação

As cápsulas Delta Q são recicláveis, mas para as reciclar só podem ser entregues nas lojas Delta Q e nos departamentos comerciais da Delta Cafés. Acontece que o local mais próximo de Portalegre, para entrega de cápsulas, é em Campo Maior que fica a cerca de 50 Km o que implica percorrer 100 Km para entregar as ditas cápsulas; assim a reciclagem sai cara para os clientes e vou continuar a deitá-las para o lixo. Se querem incentivar a reciclagem, deveriam ter pontos de recolha mais próximos da clientela, como por exemplo: pontos de recolha nos principais supermercados.

06 Jul2016
Delta Q adicionou uma resposta

Estimado Cliente Luís Miguel Corrêa Mendes,


Agradecemos desde já o seu contacto e lamentamos o sucedido.

No seguimento da sua exposição, informamos que os pontos de reciclagem das cápsulas Delta Q, se mantém nas lojas próprias (Lisboa e Porto) ou nos departamentos comerciais Delta Cafés. No entanto, e devido à preocupação ambiental que expressamos e com qual nos identificamos como Marca, estão a ser verificadas opções para que o processo se torne acessível a todos os nossos Clientes.


Estamos disponíveis para eventuais questões.

A Delta Q agradece a sua preferência.

Com os melhores cumprimentos,


Delta Q | (00 800 20 50 20 50 | info@mydeltaq.com)
Grupo Nabeiro – Delta Cafés
www.mydeltaq.com

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

Comentários (0)