Comprei uma Delta Q Quick num Pack de máquina + 4 copos e bases + 80 cápsulas.
Só vieram 50 cápsulas na caixa e depois de registar a máquina não apareceu nenhuma opção para pedir ou me ser enviado as restantes 30 cápsulas que já estão pagas.
No seguimento da sua exposição e posterior contacto telefónico, informamos que a oferta das 30 cápsulas é enviada via operador logístico, nas 3 semanas úteis após o registo efectuado no portal Online, ou através do nosso Serviço ao Cliente pelo número gratuito 00 800 20 50 20 50, que se encontra disponível gratuitamente nos dias úteis, das 09:00h às 22:00h.
Somos gratos pela oportunidade que nos deu na análise da situação bem como na possibilidade de recuperarmos a sua confiança.
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