Delta Q
Delta Q
Performance da Marca
93.5
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,3%
Média das Avaliações
78,3%
Taxa de Retenção de Clientes
76,2%
Ranking na categoria
Manuel Rui Azinhais Nabeiro, Lda.
  • 00 800 20 50 20 50
  • Av. Calouste Gulbenkian
    7370 – 025 Campo Maior
  • info@mydeltaq.com

Delta Q - Avaria dentro da garantia

Resolvida
Patrícia Silva
Patrícia Silva apresentou a reclamação
21 de março 2020
Comprei uma máquina Delta Q Quick em setembro de 2019. À cerca de duas semanas a máquina começou a apresentar problemas em ligar quando clico nos botões frontais, demorando a ligar ou não ligando de todo.
O que faço perante esta situação?
Aguardo resposta, cumprimentos.
Data de ocorrência: 21 de março 2020
Delta Q
23 de março 2020
Estimada Cliente Patricia Silva,


Agradecemos desde já o seu contacto e lamentamos o sucedido.

No seguimento da sua exposição, solicitamos que entre em contacto com o nosso Serviço ao Cliente através do número gratuito 00800 2050 2050, que se encontra disponível nos dias úteis entre as 9h e as 22h, de forma a podermos analisar a ocorrência. Aquando do contacto, é necessário que tenha a sua máquina Delta Q junto de si.
Somos gratos pela oportunidade que nos deu na análise da situação bem como na possibilidade de recuperarmos a sua confiança.

Estamos disponíveis para eventuais questões.

A Delta Q agradece a sua preferência.

Com os melhores cumprimentos,

Delta Q | (00 800 20 50 20 50 | info@mydeltaq.com
Grupo Nabeiro – Delta Cafés
www.mydeltaq.com
Esta reclamação foi considerada resolvida
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