Delta Q
Delta Q Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
93.3
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,3%
Média das Avaliações
76,9%
Taxa de Retenção de Clientes
76,2%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ranking na categoria
Manuel Rui Azinhais Nabeiro, Lda.
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Delta Q - Caixa de cápsulas

Sem resolução
Vanessa Moiteiro
Vanessa Moiteiro apresentou a reclamação
1 de dezembro 2022
Bom dia, comprei caixa de capsulas de 80 e mais que a maior parte das capsulas não furam , em 80 capsulas bebi 10 cafés

Obrigada
Data de ocorrência: 1 de dezembro 2022
Delta Q
2 de dezembro 2022
Estimada Cliente Vanessa Moiteiro.

Agradecemos desde já o seu contacto e lamentamos o sucedido.

No seguimento da sua exposição informamos que foi solicitado que lhe seja realizado um contacto por parte da nossa linha de Apoio ao cliente, para a auxiliar da melhor forma na situação exposta. Neste sentido, o mesmo será realizado com a maior brevidade possível.

Somos gratos pela oportunidade que nos deu na análise da situação bem como na possibilidade de recuperarmos a sua confiança.

Estamos disponíveis para eventuais questões.

A Delta Q agradece a sua preferência.

Com os melhores cumprimentos,

Delta Q | (00 800 20 50 20 50 | info@mydeltaq.com
Grupo Nabeiro – Delta Cafés
www.mydeltaq.com
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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