Delta Q
Delta Q
Performance da Marca
93.5
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,3%
Média das Avaliações
78,3%
Taxa de Retenção de Clientes
76,2%
Ranking na categoria
Manuel Rui Azinhais Nabeiro, Lda.
  • 00 800 20 50 20 50
  • Av. Calouste Gulbenkian
    7370 – 025 Campo Maior
  • info@mydeltaq.com

Delta Q - Campanha

Resolvida
TIAGO
TIAGO apresentou a reclamação
29 de março 2018

aderi a campanha de compra de dois packs xl ambos 80 cápsulas, a campanha consistia no seguinte:
na compra de dois packs seis chávenas eram oferta ... recebi as cápsulas mas não recebi a oferta das chávenas
ja tentei via email questionar a empresa não obtive resposta. reclamo pelas chávenas esperando não se ter tratado de uma campanha pouco seria....

Data de ocorrência: 29 de março 2018
Delta Q
2 de abril 2018
Estimado Cliente Tiago Graça,


Agradecemos desde já o seu contacto e lamentamos o transtorno causado.

No seguimento da sua exposição, informamos que iremos entrar em contacto telefónico com a maior brevidade possível para que possamos esclarecê-lo relativamente à situação reportada.

A Delta Q agradece a sua preferência.

Com os melhores cumprimentos,

Delta Q | (00 800 20 50 20 50 | info@mydeltaq.com)
Grupo Nabeiro – Delta Cafés
www.mydeltaq.com
Esta reclamação foi considerada resolvida
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