Delta Q
Delta Q Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
93.3
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,3%
Média das Avaliações
76,9%
Taxa de Retenção de Clientes
76,2%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ranking na categoria
Manuel Rui Azinhais Nabeiro, Lda.
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    7370 – 025 Campo Maior
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Delta Q - Campanha DeltaQ fora da caixa

Sem resolução
Joao Mendes
Joao Mendes apresentou a reclamação
17 de dezembro 2018

Bom dia ,
Comprei ontem no continente modelo do alto do lumiar dois packs de café de 140 capsulas ao colocar o código de uma dela da me como inativo pois comprei com o propósito de ter as maquinas para oferta de Natal com as capsulas ,
pois assim sinto me enganado com a campanha.
Cumprimentos
Joao mendes

Data de ocorrência: 17 de dezembro 2018
Delta Q
19 de dezembro 2018
Estimado Cliente João Mendes,
 
 
Agradecemos desde já o seu contacto.
 
Informamos que a Delta Q tem à sua disposição um Serviço ao Cliente que se encontra disponível gratuitamente, nos dias úteis, das 09:00h às 22:00h, através do número 00 800 20 50 20 50 e através do endereço electrónico info@mydeltaq.com.
Contudo, verificámos que conseguiu efectuar os dois registos, gerando duas encomendas, que serão entregues no prazo de 30 dias. 
 
Estamos disponíveis para eventuais questões.
A Delta Q agradece a sua preferência. 
Com os melhores cumprimentos,

Delta Q | (00 800 20 50 20 50 | info@mydeltaq.com)
Grupo Nabeiro – Delta Cafés
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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