Delta Q
Delta Q Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
93.3
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,2%
Média das Avaliações
76,9%
Taxa de Retenção de Clientes
76,2%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ranking na categoria
Manuel Rui Azinhais Nabeiro, Lda.
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  • Av. Calouste Gulbenkian
    7370 – 025 Campo Maior
  • info@mydeltaq.com

Delta Q - Cápsulas

Sem resolução
Licinia Castanho
Licinia Castanho apresentou a reclamação
9 de janeiro 2020
Na compra de uma delta q clip eram me oferecido 40 cápsulas que iam enviar para casa. Nunca as recebi. Já passaram quase 2 anos.
Data de ocorrência: 9 de janeiro 2020
Delta Q
10 de janeiro 2020
Estimada Cliente Licínia Castanho,


Agradecemos desde já o seu contacto e lamentamos o sucedido.

No seguimento da sua exposição, verificamos recepção do RSF para registo da sua máquina Delta Q Qlip a 15-08-2018, no entanto, o mesmo encontrava-se incompleto uma vez que não foi indicada a matrícula do equipamento.

Neste sentido, e de forma a concluirmos o registo e proceder à atribuição das ofertas, pedimos que entre em contacto com o nosso Serviço ao Cliente que se encontra disponível pelo número gratuito 00800 2050 2050, nos dias úteis entre as 9h e as 22h (é necessário que tenha a sua máquina Delta Q junto de si aquando do contacto).

Somos gratos pela oportunidade que nos deu na análise da situação bem como na possibilidade de recuperarmos a sua confiança.


Estamos disponíveis para eventuais questões.

A Delta Q agradece a sua preferência.

Com os melhores cumprimentos,

Delta Q | (00 800 20 50 20 50 | info@mydeltaq.com
Grupo Nabeiro – Delta Cafés
www.mydeltaq.com
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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