Delta Q
Delta Q Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
93.3
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,3%
Média das Avaliações
76,9%
Taxa de Retenção de Clientes
76,2%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ranking na categoria
Manuel Rui Azinhais Nabeiro, Lda.
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Delta Q - Capsulas nº 10 com defeito

Sem resolução
9/10
Mário Rebelo
Mário Rebelo apresentou a reclamação
11 de novembro 2017

Capsulas DELTA nº 10 quando utilizada´não liberta o café , só sai água.

Data de ocorrência: 11 de novembro 2017
Delta Q
13 de novembro 2017
Estimado Cliente Mário Rebelo,


Agradecemos desde já o seu contacto e lamentamos o sucedido.

No seguimento da sua exposição, informamos que iremos entrar em contacto telefónico no decorrer do dia de hoje (13-11-2017) para que seja dado seguimento à situação reportada.


A Delta Q agradece a sua preferência.

Com os melhores cumprimentos,

Delta Q | (00 800 20 50 20 50 | info@mydeltaq.com)
Grupo Nabeiro – Delta Cafés
www.mydeltaq.com
Mário Rebelo
Mário Rebelo avaliou a marca
25 de abril 2021

Houve respeito pelo direito do consumidor

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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