Delta Q
Delta Q
Performance da Marca
93.8
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,2%
Média das Avaliações
79,3%
Taxa de Retenção de Clientes
78%
Ranking na categoria
Manuel Rui Azinhais Nabeiro, Lda.
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    7370 – 025 Campo Maior
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Delta Q - Cápsulas que rebentam

Sem resolução
Jessicacordeiro212@gmail.com
Jessicacordeiro212@gmail.com apresentou a reclamação
22 de março 2022
Boa tarde, queria informar que pela segunda vez compro as caixas XXL intensidade 14 e que metade da caixa acaba por ir fora porque quando metemos a maquina a tirar o cafe a capsula rebenta, é muito desagradável para nós consumidores pagar por algo que metade ou mais acaba por ir para o lixo.
Data de ocorrência: 22 de março 2022
Delta Q
24 de março 2022
Estimada Cliente Jéssica Cordeiro,

Agradecemos desde já o seu contacto e lamentamos o sucedido.

No seguimento da sua exposição, informamos que estamos a tentar estabelecer contacto telefónico consigo, de forma a iniciar o processo análise através do Laboratório de Qualidade Delta Q.

Somos gratos pela oportunidade que nos deu na análise da situação bem como na possibilidade de recuperarmos a sua confiança.


Estamos disponíveis para eventuais questões.

A Delta Q agradece a sua preferência.

Com os melhores cumprimentos,

Delta Q | (00 800 20 50 20 50 | info@mydeltaq.com
Grupo Nabeiro – Delta Cafés
www.mydeltaq.com
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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