Delta Q

Manuel Rui Azinhais Nabeiro, Lda.

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Categoria
Bebidas - Café

Telefone: 00 800 20 50 20

Morada
Abrunheira Park - E.N. 249 KM 4 Armazém D
2710-162 Sintra

E-mail
info@mydeltaq.com

Website
http://www.mydeltaq.com

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Delta Q - Encomenda a4d44bc com data de 17/06/2020

Em tratamento
42372620
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Agostinho Seixas apresentou a reclamação

Quero expressar a minha mais profunda indignação para o facto de estar à espera da encomenda a4d44bc com data de 17/06/2020 á mais de oito dias.
Depois de ter contactado a vossa linha de apoio ao Cliente a única informação que recebi, é que a encomenda foi entregue aos CTT e aguardam feedback destes.
Lamentável esta postura!

Esta reclamação tem um anexo privado
26 Jun2020
Delta Q adicionou uma resposta

Estimado Cliente Agostinho Silva,

Agradecemos desde já o seu contacto e lamentamos o sucedido.

No seguimento da sua exposição, e posterior contacto com o nosso Serviço ao Cliente, verificamos que a ocorrência se encontra em análise e tratamento interno. Neste sentido, solicitamos que aguarde um contacto da nossa parte.

Somos gratos pela oportunidade que nos deu na análise da situação bem como na possibilidade de recuperarmos a sua confiança.

Estamos ao seu dispor para eventuais questões,
A Delta Q agradece a sua preferência.
Com os melhores cumprimentos,


Delta Q | (00 800 20 50 20 50 | info@mydeltaq.com
Grupo Nabeiro – Delta Cafés
www.mydeltaq.com

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