Delta Q
Delta Q
Performance da Marca
93.4
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,3%
Média das Avaliações
78,3%
Taxa de Retenção de Clientes
75,6%
Ranking na categoria
Manuel Rui Azinhais Nabeiro, Lda.
  • 00 800 20 50 20 50
  • Av. Calouste Gulbenkian
    7370 – 025 Campo Maior
  • info@mydeltaq.com

Delta Q - Engano

Sem resolução
Bianca Basilio
Bianca Basilio apresentou a reclamação
9 de janeiro 2021
Comprei a maquina de cafe delta q, fui ao site registar a maquina para ter as 30 cápsulas grátis, e ate hoje nao obtive qql resposta.

Como resolvem para poder receber a oferta das capsulas?
Obrigada
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 9 de janeiro 2021
Delta Q
11 de janeiro 2021
Estimada Cliente Bianca Basílio,


Agradecemos desde já o seu contacto.

No seguimento da sua exposição, verificamos o correcto registo da sua máquina Delta Q no portal online mydeltaq.com, sendo que a oferta das 30 cápsulas (aleatórias), será enviada no prazo de 3 semanas após o mesmo. A oferta será entregue em dia útil, entre as 09h00 e as 19h00, receberá uma SMS por parte do Operador Logístico a indicar o dia previsto da entrega

Somos gratos pela oportunidade que nos deu na análise da situação bem como na possibilidade de recuperarmos a sua confiança.

Estamos ao seu dispor para eventuais questões,

A Delta Q agradece a sua preferência.

Com os melhores cumprimentos,


Delta Q | (00 800 20 50 20 50 | info@mydeltaq.com
Grupo Nabeiro – Delta Cafés
www.mydeltaq.com
Bianca Basilio
15 de janeiro 2021
Como vos dou a minha morada?
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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