Delta Q - Erro de informação

A minha maquina Delta Q avariou e ao contactar o apoio ao cliente foi-me informado que na retoma da maquina avariada a maquina Delta Revolution ficaria no valor de 40€.Alguns dias depois ao fazer a encomenda foi-me informado que tinha uma nova promoção: na retoma a maquina ficaria a 49€ e trazia 13 embalagens de capsulas á escolha. Aceitei a promoção. Quando a recebi as capsulas vinha erradas, tendo contactado o apoio ao cliente e o assunto ficou resolvido. A minha reclamação vai no âmbito de que recebi a maquina na segunda-feira e no fim de semana anterior nas lojas Worten estava a mesma maquina pelo valor que paguei pela promoção de retomo via telefone. Quando contactei o apoio foi-me explicado que de facto seriam duas promoções diferentes (sendo que a em loja não tinha opção de escolha das capsulas). Na minha perspectiva de consumidor acho injusto ter pago os 49€ com retoma da maquina velha sendo que me poderia ter deslocado a uma loja e comprado simplesmente a maquina e não estaria uma semana sem a puder usar (devido ao erro das capsulas mencionado no inicio). Gostaria apenas de ter sido informado da eventual promoção na Worten e poderia ter escolhido onde a adquiria.