Delta Q
Delta Q Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
93.3
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,2%
Média das Avaliações
76,9%
Taxa de Retenção de Clientes
76,2%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ranking na categoria
Manuel Rui Azinhais Nabeiro, Lda.
  • 00 800 20 50 20 50
  • Av. Calouste Gulbenkian
    7370 – 025 Campo Maior
  • info@mydeltaq.com

Delta Q - Incumprimento

Resolvida
1/10
Correia Marques
Correia Marques apresentou a reclamação
5 de janeiro 2021 (editada a 28 de janeiro 2021)
comprei uma máquina de café com a promessa de umaoferta de trinta cápsulas.
Até à data não cumpriram, sempre com a desculpa do "confinamento".
Lamento a atitude, pois não creio que estejam tanto tempo "parados", quando outros se dispõem a trabalhos de maior risco.
Assim perdem credibilidade.
Data de ocorrência: 5 de janeiro 2021
Delta Q
6 de janeiro 2021
Estimada Cliente Clotilde Correia Marques Bertão,


Agradecemos desde já o seu contacto.

No seguimento da sua exposição, informamos que a ocorrência se encontra já encaminhada para conhecimento e análise interna. Solicitamos que aguarde um contacto breve da nossa parte.

Somos gratos pela oportunidade que nos deu na análise da situação bem como na possibilidade de recuperarmos a sua confiança.

Estamos ao seu dispor para eventuais questões,

A Delta Q agradece a sua preferência.

Com os melhores cumprimentos,


Delta Q | (00 800 20 50 20 50 | info@mydeltaq.com
Grupo Nabeiro – Delta Cafés
www.mydeltaq.com
Correia Marques
14 de janeiro 2021
Assunto não resolvido, apesar da promessa...
Correia Marques
Correia Marques avaliou a marca
4 de fevereiro 2021

Funcionários administrativos altamente incompetentes.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.