Delta Q
Delta Q Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
93.3
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,2%
Média das Avaliações
76,9%
Taxa de Retenção de Clientes
76,2%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ranking na categoria
Manuel Rui Azinhais Nabeiro, Lda.
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Delta Q - Máquina a deitar água - cápsulas que não abrem

Sem resolução
Ana Paula Agostinho
Ana Agostinho apresentou a reclamação
10 de setembro 2020
Aparece agua por debaixo da maquina sem se perceber porquê.
Diversas capsulas que não abrem o que origina um maior consumo desnecessário, esta situação já foi reportada mas o problema continua.
Data de ocorrência: 10 de setembro 2020
Delta Q
11 de setembro 2020
Estimada Cliente Ana Paula Agostinho,


Agradecemos desde já o seu contacto bem como a sua preferência.

No seguimento da sua exposição, e de forma a podermos ajudar pedimos que contacte a nossa Linha de Serviço ao Cliente, através do número gratuito 00 800 20 50 20 50, que se encontra disponível nos dias úteis, das 09h00 às 22h00 (é necessário que esteja junto da sua máquina Delta Q).

Somos gratos pela oportunidade que nos deu na análise da situação bem como na possibilidade de recuperarmos a sua confiança.
Estamos ao seu dispor para eventuais questões,

A Delta Q agradece a sua preferência.
Com os melhores cumprimentos,


Delta Q | (00 800 20 50 20 50 | info@mydeltaq.com
Grupo Nabeiro – Delta Cafés
www.mydeltaq.com
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