Delta Q - Máquina de café Delta Q quick

Pedro Coleccionador apresentou a reclamação

15 de abril 2022

Tenho uma Máq. de Café DELTA Q Quick , ultimamente quando a ligo , desliga-se e volta a ligar sozinha , umas vezes tira cafe outras liga-se e desliga , e muitas vezes deixa colocar a capsula para tirar um cafe e sai um pouco de cafe depois se desliga e volta a ligar-se e cai novamente cafe e anda nisto ate que se tem-se que levantar a tampa onde se coloca as capsulas para parar , esta maquina foi comprada no Lidl de Miratejo , nao sei se esta na garantia porque nao sei do talao de compras , gostava de saber como resolver esta questão desta maquina , tenho uma maquina de cafe Pingo Doce ja alguns anos e esta a deixar-me muito mais satisfeito que a Delta Q , comprei a Delta Q porque gosto dos sabores da Delta Q , obrigado

Data de ocorrência: 15 de abril 2022

Delta Q

18 de abril 2022

Estimado Cliente Pedro Vieira,

Agradecemos desde já o seu contacto e lamentamos o sucedido.

No seguimento da sua exposição, informamos que iremos estabelecer contacto telefónico de forma a dar inicio ao processo de assistência técnica, o mais brevemente possível.

Relembramos que tem à sua disposição o nosso Serviço ao Cliente, através do número gratuito 00800 2050 2050, disponível nos dias úteis entre as 9h e as 22h.

Somos gratos pela oportunidade que nos deu na análise da situação bem como na possibilidade de recuperarmos a sua confiança.

Estamos disponíveis para eventuais questões.

A Delta Q agradece a sua preferência.

Com os melhores cumprimentos,

Delta Q | (00 800 20 50 20 50 | info@mydeltaq.com
Grupo Nabeiro – Delta Cafés
www.mydeltaq.com

Pedro Coleccionador avaliou a marca

19 de abril 2022

O que tenho a dizer desde o Apoio ao Cliente ate ao Apoio técnico , foram excelentes , ja marcaram a data de recolha da maquina e entrega , obrigado Delta Q

Voltaria a fazer negócio? Sim

10/10

Esta reclamação foi considerada resolvida