Delta Q
Delta Q
Performance da Marca
93.8
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,2%
Média das Avaliações
79,3%
Taxa de Retenção de Clientes
78%
Ranking na categoria
Manuel Rui Azinhais Nabeiro, Lda.
  • 00 800 20 50 20 50
  • Av. Calouste Gulbenkian
    7370 – 025 Campo Maior
  • info@mydeltaq.com

Delta Q - Maquina de café não sai o café

Resolvida
Silvia Zambujal
Silvia Zambujal apresentou a reclamação
4 de abril 2020
A minha maquina deixou de tirar café. Já estraguei umas poucas de cápsulas e nada. Sem cápsula a água corre bem. Enviei mensagem para a Delta e ninguém me respondeu.
Aguardo com uma resposta em breve.
Data de ocorrência: 4 de abril 2020
Delta Q
7 de abril 2020
Estimada Cliente Sílvia Ferreira,


Agradecemos desde já o seu contacto e lamentamos o sucedido.

No seguimento da sua exposição, informamos que devido a um aumento significativo de chamadas não nos foi possível atender a sua chamada, contudo iremos encaminhar a situação internamente para que o nosso Serviço ao Cliente a contacte com a maior brevidade possível.


Estamos disponíveis para eventuais questões.

A Delta Q agradece a sua preferência.

Com os melhores cumprimentos,


Delta Q | (00 800 20 50 20 50 | info@mydeltaq.com)
Grupo Nabeiro – Delta Cafés
Esta reclamação foi considerada resolvida
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