Delta Q - Maquina Delta Qool com defeito

Romina Mota apresentou a reclamação

19 de março 2017

Comprei um pack de Qualidos XL e desse lote apenas consegui tirar um café os restantes saem pelo deposito das cápsulas usadas.
Ainda comprei uma outra embalagem de 10 visto ter recentemente a mesma reclamação com outras máquinas mas continua a sair o café pelo depósito.

Data de ocorrência: 19 de março 2017

Delta Q

20 de março 2017

Estimada Cliente Romina Mota,

Agradecemos desde já o seu contacto e lamentamos o sucedido.

No seguimento da sua exposição e do nosso contacto telefónico, confirmamos o nosso acompanhamento técnico à sua dificuldade. Solicitamos que aguarde contacto brevemente, no horário combinado, de forma a verificarmos a situação.

Mais indicamos que o nosso Serviço de Apoio ao Cliente encontra-se disponível gratuitamente, nos dias úteis, das 09:00h às 22:00h, através no número 00 800 20 50 20 50 e através do endereço electrónico info@mydeltaq.com.

Estamos disponíveis para eventuais questões.

A Delta Q agradece a sua preferência.

Com os melhores cumprimentos,

Delta Q | (00 800 20 50 20 50 | info@mydeltaq.com
Grupo Nabeiro – Delta Cafés
www.mydeltaq.com

Romina Mota avaliou a marca

2 de abril 2021

xxx

Voltaria a fazer negócio? Sim

8/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador