Delta Q
Delta Q
Performance da Marca
93.4
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,3%
Média das Avaliações
78,3%
Taxa de Retenção de Clientes
75,6%
Ranking na categoria
Manuel Rui Azinhais Nabeiro, Lda.
  • 00 800 20 50 20 50
  • Av. Calouste Gulbenkian
    7370 – 025 Campo Maior
  • info@mydeltaq.com

Delta Q - Não consegui registar a máquina

Sem resolução
Teresa Santos
Teresa Santos apresentou a reclamação
29 de abril 2018

A Delta Q QLIP com o Código promocional não me deixa activar pelo número da matricula. Diz que já está a ser usado, como acabei de comprar a máquina, isso é impossível.

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 29 de abril 2018
Delta Q
30 de abril 2018
Estimada Cliente Teresa Santos,


Agradecemos desde já o seu contacto e lamentamos o sucedido.

No seguimento da sua exposição, esclarecemos que a mensagem de erro que surgiu remete-nos para uma inconformidade com o código que está a ser introduzido na altura do registo, não sendo directamente relacionado com o facto da sua máquina já estar ou não registada.

Neste sentido, solicitamos que entre em contacto com a linha de serviço ao Cliente através do número gratuito 00800 2050 2050, que se encontra disponível nos dias úteis, entre as 9h e as 22h. É necessário que tenha consigo a sua máquina Delta Q e os documentos necessários para atribuição das ofertas associadas ao registo.


Estamos disponíveis para eventuais questões.

A Delta Q agrade a sua preferência.

Com os melhores cumprimentos

Delta Q | (00 800 20 50 20 50) | info@mydeltaq.com
Grupo Nabeiro – Delta Cafés
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Pois já somos duas

Muito bom dia nao consigo fazr o registo da minha maquina delta q gostaria de obter ajuda da vossa parte