Delta Q - Não cumprimento de datas de levantamento / entrega

Deixo aqui o meu testemunho perante uma situação que já não è de hoje. Sou cliente delta q alguma anos, na minha anterior casa quando na avaria da minha máquina foi me enviado por parte da delta q um piquete para o levantamento da mesma, com período marcado para o levantamento, esse mesmo período não foi comprido. Neste momento noutra habitação tive o mesmo problema noutra máquina delta q e incrivelmente tive a mesma avaria e na marcação para o levantamento não foi comprido pela transportadora por 2X e na altura da entrega também tive o mesmo problema na entrega, isto tudo sem aviso prévio da não passagem da transportadora no horário estipulado. Sendo eu um cliente que consome café delta alguns anos deixa.me neste momento com um pé atrás em relação a marca e a qualidade de logística.